“十一”小长假即将来临,拉萨市旅游发展局发布“理性出游,安全出游”倡议书,提醒广大游客“理性出游,安全出游”。
一是选择有资质的旅行社、导游,签订规范旅游合同。购买旅游产品,特别是线上旅游产品,一定要选择有资质的旅行社产品,并签订规范的旅游合同或电子合同,切记不要到旅游目的再签订合同,特别是不要签订不规范的散客合同。明确约定产品内容、旅游行程、服务价格、服务范围、食宿标准、旅游景点、时间安排、交通工具、双方的权利义务和违约责任。对于明显低于正常价格的旅游产品,在签订合同前需慎重,严防陷入“不合理低价游”“遭遇诈骗”“强迫交易”等陷阱。建议游客出行前购买人身意外伤害保险。
二是关注出行提示,重视出游安全。密切关注气象、交通、卫生、景区等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和景区客流等情况,特别是自驾游客,拉萨近期进入雨季,要按照引导避开山洪冲毁道路、山体塌方滑坡等路段。
三是谨慎租驾车辆,杜绝交通违法行为。租车须有合法驾照,选择有运营资质的交通工具,签订规范租车合同,切记要购买相关交通保险。乘坐大巴出游时应系好安全带,提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗位置,听从导游安全提示。自驾出行前,仔细检查车况,并检查相关证件、保险是否齐全有效,旅途中注意休息,避免疲劳驾驶,严格遵守交通规则,杜绝酒驾、醉驾、毒驾等违法违规行为。
四是注意饮食卫生,确保饮食安全。旅游期间要选择具有合法经营资质的餐馆用餐,少吃、不吃生、冷食物,合理饮食,不要暴饮、暴食。若出现食物中毒情况,要及时就近就医。
五是文明出游,理性维权。树立文明出游意识,爱护生态环境,不随地乱扔垃圾,不随意投喂动物、践踏花草,不在景区内的雕塑、崖壁或禁区攀爬、涂画、拍照等。遵守公共秩序,不大声喧哗,不在公共场合吸烟,不推搡拥挤,不追逐打闹。保护文物古迹,不乱刻乱画,爱惜公共设施。尊重当地宗教和民族风俗。
如遇旅游服务质量纠纷,要理性协商,妥善保存证据,及时拨打这些电话:
全国旅游投诉举报电话:12301
拉萨市政府热线:12345
拉萨市消费者权益保护热线:12315
拉萨市旅游投诉电话:0891-6324691